VUCA時代我們何去何從

發(fā)布時間：

2022-08-17

    進(jìn)入2022年以來，宏觀環(huán)境的變化更加劇烈。信息化時代使所有領(lǐng)域都經(jīng)歷著超乎以往的顛覆速度，無論你曾經(jīng)多么輝煌，一旦迷失了明天的方向，就會被時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。不少行業(yè)巨頭也陷入了這樣的迷途與困境，京東、阿里、騰訊、美的今年都開啟了大裁員；恒大、融創(chuàng)、陽光城等甚至已經(jīng)走向了“倒下”的邊緣；無數(shù)教培企業(yè)破產(chǎn)倒閉，行業(yè)領(lǐng)袖新東方也走上了轉(zhuǎn)型之路。當(dāng)然，除了時代因素，持續(xù)反復(fù)的疫情、高企的能源價格、全球性的通貨膨脹、政府對行業(yè)的整頓，以及動蕩不安的國際政治形勢，包括俄烏戰(zhàn)爭、臺海局勢、中美博弈等等，也都大大增加了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性，房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)紅利的消退，居民消費(fèi)力的下滑也使宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境雪上加霜。
    但問題是，未來幾年，我們都將處于一個這樣的環(huán)境中，即VUCA時代，這個時代充滿了不穩(wěn)定性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性，就像中央多次提及到的，這是“百年未有之大變局”。大變局下企業(yè)如何才能生存？
    具體到集團(tuán)公司，我們是一家多元化的產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋裝備制造、能源供應(yīng)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)商業(yè)、酒店餐飲、教育培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域，多元的產(chǎn)業(yè)布局分散了公司的經(jīng)營風(fēng)險，也分散了企業(yè)資源，相對于市場波動，我們每一個業(yè)務(wù)的抗風(fēng)險能力并不是很強(qiáng)。從近幾年尤其是今年以來的經(jīng)營數(shù)據(jù)，我們可以很清楚的看到這一點(diǎn)，有些單位在四月疫情的影響下舉步維艱，有些單位受市場波動影響七月份的虧損直接抹平了整個上半年的盈利，有些單位上下游的變動就會使自己傷筋動骨……，這些結(jié)果的原因究竟是什么？可能是系統(tǒng)因素造成的（包括資源匹配不夠），但有一點(diǎn)非常重要，就是我們的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略落地能力不足。動蕩不安的VUCA時代，這些變化只會更劇烈、更頻繁，何況在中觀層面，更大的變化即將發(fā)生，那我們的某些業(yè)務(wù)會不會倒下？我們會不會倒下？我們該怎么辦？
    面對復(fù)雜多變，唯有不斷適應(yīng)才能實現(xiàn)生存，唯有堅守初心才能做好自己。具體而言就是在發(fā)生變化后要以變應(yīng)變，在模糊動態(tài)的環(huán)境中不僅不能忘記自己的初衷，更要洞察到確定性的大趨勢，順勢而變，去適應(yīng)環(huán)境，去實現(xiàn)初衷與趨勢的協(xié)同，演化成更強(qiáng)大的自己，才能繼續(xù)生存，這就是企業(yè)的進(jìn)化。
    所以，跨越VUCA時代，企業(yè)需要構(gòu)筑四種能力，一是戰(zhàn)略洞察能力，二是快速響應(yīng)能力，三是組織執(zhí)行能力，四是持續(xù)創(chuàng)新能力。所謂戰(zhàn)略洞察能力，一方面是洞察環(huán)境，審時度勢，看到不確定性中的確定性，變化中的穩(wěn)定性，研判自身業(yè)務(wù)及環(huán)境變化的大趨勢，分析產(chǎn)業(yè)政策變化的大邏輯；另一方面是洞察自己，就是要不忘初心，了解自己業(yè)務(wù)的本質(zhì)，了解自身掌控的資源。這兩個方面就是戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略形成的過程?？焖夙憫?yīng)能力就是針對具體變化“以變應(yīng)變”的能力，結(jié)合企業(yè)就是要解決“需要什么樣的管控體系來實現(xiàn)快速響應(yīng)，需要什么樣的構(gòu)架去構(gòu)建敏捷組織？”這兩個問題，從而使公司在使命不變和戰(zhàn)略意圖穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)具體舉措的隨機(jī)應(yīng)變，快速響應(yīng)市場。組織執(zhí)行能力是企業(yè)通過調(diào)動、配置和開發(fā)各種資源實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力，其核心就是工作計劃體系、信息溝通體系、績效管理體系等。持續(xù)創(chuàng)新能力就是發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，要求我們能夠強(qiáng)化危機(jī)意識，不斷學(xué)習(xí)（不僅僅是學(xué)習(xí)理論思想，更要了解信息），跳出自己固有的思維模式，用適應(yīng)變化的思維去解決企業(yè)問題，實現(xiàn)公司更好的經(jīng)營績效和更高的經(jīng)營效率。
    今年，公司在管理上開展的一系列工作就是圍繞上述四種能力而開展的。戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂、賦能型總部的建設(shè)就是在強(qiáng)化集團(tuán)以及各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略洞察力，公司各職能部門不僅僅要在政策研究、產(chǎn)業(yè)研究、專業(yè)支持上發(fā)揮作用，更要深入基層，從專業(yè)角度了解各業(yè)務(wù)單元的運(yùn)營情況，了解其中的問題，能夠為生產(chǎn)經(jīng)營單元提供建設(shè)性意見。在快速響應(yīng)能力方面，我們通過集團(tuán)和子分公司權(quán)責(zé)界面的界定，合同管理、采購管理等流程的優(yōu)化，以及其他一些集團(tuán)化管控的措施，在戰(zhàn)略風(fēng)險防控的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升相關(guān)流程的效率，進(jìn)一步將經(jīng)營權(quán)責(zé)壓實到各業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營層上，目的就是提升公司的市場響應(yīng)能力。在組織執(zhí)行能力方面，公司通過業(yè)務(wù)梳理、報表體系、經(jīng)營計劃、全面預(yù)算管理、績效體系梳理等，構(gòu)筑戰(zhàn)略執(zhí)行體系，以為公司戰(zhàn)略規(guī)劃的落地奠定基礎(chǔ)，今年上半年公司實施的重點(diǎn)工作管理辦法就是提升執(zhí)行力的一種方式。在持續(xù)創(chuàng)新能力方面，公司正在通過培訓(xùn)、能力提升、鼓勵創(chuàng)新等，強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍。
    能力的形成不是一朝一夕的，組織的蛻變需要艱辛的努力，企業(yè)的進(jìn)化更是一個持續(xù)的過程，現(xiàn)在的我們正走在正確的道路上，只要我們堅持下去，一個更有韌勁、一個風(fēng)險抵御能力更強(qiáng)、一個更好的興業(yè)集團(tuán)就在不遠(yuǎn)處。